各院部：

为深入贯彻落实《工业和信息化部办公厅关于进一步做好新冠肺炎疫情防控期间宽带网络助教助学工作的通知》（工信厅通信函【2020】34号）要求，做好特殊困难学生网上学习帮扶工作，河南移动、河南联通、河南电信等基础电信运营企业相继制定了家用宽带免费提速和手机流量费用减免政策，现将有关工作通知如下：

一、帮扶对象

建档立卡贫困家庭学生、非建档立卡的家庭经济困难残疾学生、农村低保家庭学生以及农村特困救助供养学生。

二、帮扶措施

主要包括对新装宽带实施费用减免、免费对既有家庭宽带进行提速、手机流量赠送和手机定向流量减免等。

三、活动时间

自文件下发之日起至正式开学止。

四、工作要求

（一）高度重视，迅速收集帮扶学生信息。各院部要认真汇总帮扶对象上网课所使用的手机用户信息，汇集拟新装家庭宽带或需要开展宽带提速的帮扶对象信息，在线教育平台网址及IP地址等信息。

（二）密切协作，确保帮扶政策落实落地。各院部要积极宣传，将帮扶措施告知学生，按照应帮尽帮、应助尽助的原则，切实做好这项工作，为疫情防控延迟开学期间网上教育教学提供有力支撑。

（三）落实责任，强化助学工作督导。各院部要广泛关注家庭经济困难学生的线上学习条件，逐一排查学生线上学习存在的实际困难，深入收集家庭经济困难学生线上学习的实际需求，建立精准帮扶机制。要指定专人负责汇总帮扶学生信息，移动用户困难家庭学生帮扶统计表于3月8日、联通和电信困难家庭学生帮扶统计表、学生线上学习困难和需求调查表于3月10日交至学生资助管理中心，联系电话15936863201，电子版发送至422281121@ qq.com。

附件1：河南移动帮扶方案

附件2：河南联通帮扶方案

附件3：河南电信帮扶方案

                      2020年3月6日

附件1

河南移动帮扶方案

一、移动手机用户

3月份提供10G通用流量优惠政策，从4月起每月赠送20G定向流量（需提供相关平台的网址、所有涉及IP地址），直至疫情结束。

二、移动宽带用户

可免费申请提速至300M。

三、非移动手机用户

可赠送一张19元学子卡，疫情期间免套餐使用费，从4月起可获赠两个月定向流量（20G/月）。

四、非移动宽带用户

1.免除安装宽带的100元/次的调测费用；

2.疫情防控期间减免宽带使用费。

附件2

河南联通帮扶方案

一、联通手机用户

疫情期间，赠送20G/月定向流量（市县教育行政部门和高校需确认定向流量IP地址）。

二、联通宽带用户

疫情期间，带宽低于300M且具备提速条件的，免费提速至300M。

三、非联通手机用户

可赠送一张19元助学卡，疫情期间免套餐费，并赠送20G/月定向流量（市县教育行政部门和高校需确认定向流量IP地址）。

四、非联通宽带用户

疫情期间可免费体验联通200M宽带。

附件3

河南电信帮扶方案

一、电信手机用户

1.赠送10G/月国内通用手机流量；

2.免费体验天翼云盘（6T存储空间）3个月，用于教学视频、学习资料存储。

二、电信宽带用户

带宽低于300M且具备提速条件的，免费提速至300M。

三、非电信手机用户

可赠送一张19元助学卡，免3个月套餐功能费及钉钉、天翼云课堂等网上教学定向流量费。

四、非电信宽带用户

具备网络条件的，可申请办理电信免费体验宽带：

1.免除安装宽带的100元/次的调测费用。

2.免费体验期3个月。