一、登录与忘记密码

登录：

打开国家开发银行助学贷款在线服务系统https://www.csls.cdb.com.cn/，选择“高校助学贷款”，可通过以下两种登录方式：

（1）身份证号登录。通过网址进入登陆页面后默认为该登陆方式，正确输入身份证号和密码登录系统。

（2）用户名登录。点击“使用用户名登录”超链接，通过登录名和密码进行登陆。

忘记密码：

如果忘记登录密码，可致电学院或学校老师进行重置密码，也可以点击在线系统的“通过回答问题新设密码”超链接，通过回答注册时设置的问题重新设置密码。（注：也可拨打国家开发银行客服电话：95593）

二、提前还款申请

（1）学生登陆在线系统，点击进入申请“提前还款”概要页面；

（2）通过“新增”按钮，打开提前还款申请新增页面；

（3）选择要还款的贷款合同，系统显示应还本息金额，确认保存还款申请。

（4）根据提示结息日，在结息日月份20日前通过专用支付宝账户进行还款。

注意事项：

（1）每年11月银行结息，不建议11月提出提前还款申请；

（2）借款学生每天均可提交还款申请，不同申请日期对应不同还款日，具体为：本月15日之前提交申请，还款日为本月20日，本月15日之后提交申请，还款日为下月20日。

（3）向支付宝充值还款，如支付宝账户余额不足可能造成提前还款失败。

（4）借款同学每月只能提交一次提前还款申请，可选择全部还款或部分还款。

三、逾期还款

贷款逾期后，借款人每个月（11月除外）可进行逾期还款，还款日（结息日）为当月20日,无需借款人申请或高校资助中心审批。

四、扣款顺序

如指定账户余额不足以偿还贷款本息，则扣款顺序依次为依照《借款合同》约定应付的罚息、逾期利息、逾期本金、利息、本金。

五、国家开发银行助学贷款支付宝生活号手机还款流程

1、登录学生在线系统，点击首页左侧“提前还款申请”，系统打开提前还款申请页面（学生在线网址https://www.csls.cdb.com.cn/）

2、选择要结清的贷款合同，系统自动更新为该合同页面，之后按“确定”提交。如果要全部结清，需对每笔贷款合同逐一进行同样操作。

六、支付宝生活号手机还款图解流程

1.手机登录支付宝账号

2.点击【更多】-【便民生活】-【生活号】

3.点击【便民生活】，选择【生活号】

4.搜索【国家开发银行助学贷款】生活号

5.点击【关注生活号】

6.进入国家开发银行助学贷款界面，点击【在线还款】

7.输入“贷款人支付宝账户”、“贷款人身份证号码”，点击【查询还款信息】（注：贷款人支付宝账户可在贷款合同上面查询）

8.仔细核对信息后，点击【确认还款】

9.选择还款方式（银行卡或余额），点击【立即付款】

10.还款成功后可通过支付宝账单查询该笔贷款还款信息

11.如无还款信息则显示以下信息，不需要进行还款操作

12.如有还款信息，请仔细核对还款信息（包括提前还款和到期还款），再点击【确认还款】

七、贷款专干和电话